Het geheim van langdurige zakenrelaties

Kamp jij momenteel met veel eenmalige bestellingen of kortlopende zakenrelaties? Zijn jouw klanten tevreden maar blijven ze maar komen en gaan? Dan ben je zeker niet de enige. Kortlopende zakenrelaties is een probleem waar veel webshops en daarmee ondernemers zitten. Tegenwoordig is het (jammer genoeg) dan ook steeds normaler om te switchen van aanbieder/leverancier en ga zo maar door. Kijk bijvoorbeeld naar de consumentenmarkt met betrekking tot energieleveranciers. Waar vroeger één huishouden 30 jaar lang bij dezelfde energieleverancier zat, wisselt men tegenwoordig vaker dan ooit.

Je ziet daarom ook steeds vaker dat consumenten verleid worden met kortingen en cadeaus om ze zodoende toch vast te houden. Nou denk je misschien dat dit alleen iets is wat de grote jongens kunnen doen, maar niks is minder waar! Relatiegeschenken zijn er in allerlei soorten, maten en prijsklassen, je kunt het zo gek maken als je zelf wilt.

Houdt klanten vast met relatiegeschenken

Ook jij kunt jouw zakenrelaties voor langere tijd in stand houden. Heb je ooit gedacht aan het schenken van cadeaus aan je zakenrelaties? Nee? Dan is dit jouw kans! Door je klanten eens in de zoveel tijd een relatiegeschenk te doen toon je aan dat je veel waarde hecht aan jullie relatie. Relatiegeschenken met logo bezorgen jouw onderneming ook nog eens veel exposure, zowel binnen als buiten het bedrijfsleven. Deze geschenken worden het meest toegepast in de business to business (B2B) markt, maar dit maakt ze absoluut niet minder effectief voor consumenten (B2C).

Bij B2C is het een nog veel grotere verassing voor jouw klant. Hoe leuk is het als je een bestelling doet bij een webshop en als je je pakketje openmaakt er een cadeau in zit? Daar wordt toch iedereen blij van! Nou hoor ik je denken, aan elke klant een cadeau geven is verschrikkelijk duur. Met dure producten is dit ook zeker het geval, wanneer je een groot klantenbestand hebt en duurdere geschenken wilt geven heb je wel wat budget nodig. Maar kies je voor wat goedkopere giveaways, dan zie je al gauw dat deze kleine investering grote gevolgen kan hebben. Iets simpels als bedrukte pennen of een bedrukte drinkfles hoeft niet veel te kosten en zal zeker in de smaak vallen van jouw klanten!